Questions fréquentes
À savoir avant de demander un ordinateur
Le prêt est-il payant ?
Non. Le prêt Ordi'Go ! est gratuit, sans loyer ni caution financière.
Combien de temps peut durer le prêt ?
La durée est définie avec la famille selon la situation : quelques semaines, un trimestre ou une année scolaire. Une prolongation peut être demandée et doit être confirmée par AVELYQ.
Une demande garantit-elle un ordinateur ?
Non. Chaque demande est étudiée et dépend notamment du matériel disponible.
Faut-il fournir un diagnostic médical ?
Non. Aucun diagnostic médical n'est demandé.
Qui dépose la demande ?
Le représentant légal du collégien dépose la demande depuis son compte AVELYQ et suit les échanges dans son espace.
Que se passe-t-il en cas de problème avec l'ordinateur ?
Le représentant légal peut signaler un incident depuis son dossier Ordi'Go ! afin que l'équipe AVELYQ puisse le prendre en compte.